Aviso de prácticas de privacidad

Nuestras obligaciones

La ley nos exige mantener la privacidad de su información de salud protegida, entregarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad, y notificarle si ocurre una violación de seguridad que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.

Debemos cumplir con los términos del aviso vigente. Podemos cambiar este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El aviso vigente siempre está disponible en nuestras recepciones y en esta página, y puede pedir una copia impresa en cualquier momento.

Cómo podemos usar y compartir su información

Podemos usar y compartir su información sin su autorización por escrito para los siguientes fines.

• Tratamiento: para brindar y coordinar su atención dental, por ejemplo, compartir radiografías con un especialista o con el laboratorio dental que fabrica su corona.
• Pago: para facturar y cobrar a usted, a su seguro dental o a un programa del gobierno como Medicaid o CHIP.
• Operaciones de atención médica: para administrar nuestros consultorios, por ejemplo, revisar la calidad de la atención, capacitar al personal y enviar recordatorios de citas.
• Personas involucradas en su atención: podemos compartir información con un familiar, amigo o cuidador que participe en su atención o en el pago, a menos que usted nos diga que no lo hagamos. Si usted no puede responder, usaremos nuestro criterio profesional.
• Socios comerciales: podemos compartir información con empresas que nos prestan servicios, como proveedores de facturación o de software, que deben protegerla según un acuerdo por escrito.

Otros usos y divulgaciones permitidos o requeridos por la ley

También podemos compartir su información cuando la ley lo permite o lo exige, incluso:

• Cuando lo exige la ley federal, estatal o local.
• Para actividades de salud pública, como reportar enfermedades, lesiones o reacciones adversas a medicamentos o productos.
• Para reportar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica a las autoridades correspondientes.
• Para actividades de supervisión de la salud, como auditorías, investigaciones y licencias.
• En respuesta a una orden judicial o administrativa, una citación u otro proceso legal.
• A funcionarios del orden público cuando la ley lo permite.
• A médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias, y para la donación de órganos y tejidos.
• Para investigaciones con estrictas protecciones de privacidad.
• Para prevenir una amenaza grave para su salud o seguridad o la de otras personas.
• Para funciones especiales del gobierno, como fines militares, de veteranos y de seguridad nacional.
• Para reclamos de compensación laboral.

Usos que requieren su autorización por escrito

No usaremos ni compartiremos su información para mercadeo, no venderemos su información ni compartiremos notas de psicoterapia sin su autorización por escrito. Cualquier otro uso o divulgación que no se describa en este aviso requiere su autorización por escrito. Puede revocar una autorización por escrito en cualquier momento, excepto en la medida en que ya hayamos actuado con base en ella.

Ley de Texas

La ley de Texas nos exige informarle que su información de salud protegida puede estar sujeta a divulgación electrónica. No divulgaremos su información electrónicamente a nadie para ningún fin que no sea tratamiento, pago, operaciones de atención médica, o según lo autorice o exija la ley estatal o federal, sin su autorización por escrito.

Si mantenemos sus expedientes en formato electrónico y usted los solicita por escrito, le entregaremos una copia electrónica dentro de 15 días hábiles, como lo exige la ley de Texas.

Sus derechos

• Obtener una copia de sus expedientes: puede ver u obtener una copia impresa o electrónica de sus expedientes dentales y de facturación. Pídala por escrito. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo.
• Pedirnos que corrijamos sus expedientes: si cree que la información es incorrecta o está incompleta, pídalo por escrito. Podemos negarnos, pero le explicaremos el motivo por escrito dentro de 60 días.
• Solicitar comunicaciones confidenciales: puede pedirnos que lo contactemos de una forma específica, por ejemplo, solo a su celular o por correo a otra dirección. Aceptaremos las solicitudes razonables.
• Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos: no estamos obligados a aceptar, excepto que si usted paga un servicio completo de su bolsillo, puede pedirnos que no compartamos esa información con su plan de salud y aceptaremos, a menos que la ley nos exija compartirla.
• Obtener una lista de divulgaciones: puede pedir una lista de las veces que compartimos su información en los seis años anteriores a su solicitud, excepto para tratamiento, pago, operaciones y algunos otros fines. Una lista al año es gratuita.
• Obtener una copia impresa de este aviso en cualquier momento, aunque haya aceptado recibirlo de forma electrónica.
• Elegir a alguien que actúe por usted: si le dio a alguien un poder notarial médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos.

Preguntas y quejas

Para ejercer cualquiera de estos derechos o hacer una pregunta, comuníquese con el Oficial de Privacidad del consultorio donde recibe atención, que aparece abajo.

Si cree que se violaron sus derechos de privacidad, puede presentar una queja con nosotros, o con la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. por correo a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, por teléfono al 1-877-696-6775, o en línea en www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.